Política de Reembolsos y Cambios

Condiciones para Reembolsos o Cambios

•Ofrecemos reembolsos o cambios de productos en las siguientes situaciones:•El producto recibido presenta defectos de fabricación o fallas que lo hacen inapto para su uso.•El producto entregado no corresponde al artículo comprado. Requisitos para Solicitar un Reembolso o Cambio•El cliente debe presentar la boleta, factura u otro comprobante de compra válido. •La solicitud debe realizarse dentro de los 6 meses posteriores a la recepción del producto, conforme a la garantía legal vigente en Chile. Proceso para Solicitar un Reembolso o Cambio1.Contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp dentro del plazo establecido.2.Proporcionar el comprobante de compra y una descripción detallada del problema.3.Nuestro equipo evaluará la solicitud y, de ser aprobada, se coordinará el envío de vuelta del producto o el reembolso correspondiente. Productos en Oferta o Liquidación•Los productos adquiridos en oferta o liquidación también están sujetos a la garantía legal y pueden ser objeto de reembolso o cambio en caso de presentar fallas o defectos.