Condiciones para Reembolsos o Cambios

•Ofrecemos reembolsos o cambios de productos en las siguientes situaciones:
•El producto recibido presenta defectos de fabricación o fallas que lo hacen inapto para su uso.
•El producto entregado no corresponde al artículo comprado.
 
Requisitos para Solicitar un Reembolso o Cambio
•El cliente debe presentar la boleta, factura u otro comprobante de compra válido. 
•La solicitud debe realizarse dentro de los 6 meses posteriores a la recepción del producto, conforme a la garantía legal vigente en Chile.
 
Proceso para Solicitar un Reembolso o Cambio
1.Contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp dentro del plazo establecido.
2.Proporcionar el comprobante de compra y una descripción detallada del problema.
3.Nuestro equipo evaluará la solicitud y, de ser aprobada, se coordinará el envío de vuelta del producto o el reembolso correspondiente.
 
Productos en Oferta o Liquidación
•Los productos adquiridos en oferta o liquidación también están sujetos a la garantía legal y pueden ser objeto de reembolso o cambio en caso de presentar fallas o defectos.